É o conjunto de dispositivos eletrônicos utilizados para comunicação interna em ambientes como residências, edifícios, empresas e estabelecimentos comerciais. Ela permite a interação por meio de voz entre diferentes pontos dentro do local onde estão instalados. Geralmente, o sistema é composto por unidades instaladas em locais específicos, como apartamentos ou salas, e possui um sistema de comunicação bidirecional que possibilita a conversação entre as partes.

O sistema pode ser instalado para diferentes finalidades, tais como atender chamadas na entrada de prédios, liberar o acesso de visitantes, comunicar-se entre diferentes cômodos de uma residência, realizar chamadas internas em empresas, entre outras aplicações. Ele oferece praticidade e segurança ao permitir a comunicação direta e imediata entre os usuários, sem a necessidade de deslocamento físico.